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迅速にやり遂げるのは当たり前。「本当にお客様のためになることは何か」を考え温かい想いやりをもった「超温速」な行動で企業の採用成功に伴走するCS（カスタマーサクセス）チーム「鼓舞屋」について紹介します。
そもそもなぜ鼓舞屋かというと・・・
インビジョンのプロダクト「HRハッカー」にも「人事を鼓舞するATS」と言う別名があるように、採用成功を通して、血の通ったチームづくりを鼓舞するという想いから。
そりゃ、ただの採用成功を目指すんじゃなくって、その背景にあるお客様の想いとか志を応援したいじゃないですか！
誰かのために頑張れるチームだからこそ、お客さんと共に喜び合うことができるのは、「仕事って面白い」のまさに金字塔です。
鼓舞屋のミッションは、「超温速で伴走しお客さんの採用成功を実現させる」こと。
データを分析しながら脳に汗かき、企業の「採用成功」というゴールに向かう、いわゆるCS（カスタマーサクセス）。求人コンテンツの作成や広告運用はもちろん、採用目標達成のための課題特定と改善策を担います。実績や事例・ノウハウを蓄積し、採用成功に伴走する姿は、さながらインビジョンイチ頼れる採用のプロ！
鼓舞屋の行動指針は以下の3つです。
①判断軸：本当にお客さんのためになるか？
新しい施策や社内コミュニケーション・自分自身の言動…あらゆるシーンにおいて、判断軸は常にここ！
②柔らかい笑顔の裏に隠れるロジカルなデータ分析
採用成功のために、何が課題で何が必要か？主観ではなく数字を元にロジカルに判断し、改善を回す
③採用ノウハウを誰より熟知
採用市場のリアルな情報はどこよりCSに集まってくる。実績やノウハウを蓄積し、社内やお客さんに還元しよう！
営業チーム「沸騰屋」と連携し、企業文化や価値観、目指す先などの理解を深めながら、
お客様が採用目標を達成するための企画提案・制作を行います。
具体的には以下の通りです。
①求人コンテンツの作成
事業や業務内容をリサーチし、ターゲットに沿った求人原稿や記事コンテンツを作成
②求人広告の運用
求人広告のデータを分析し、改善を実行する
③コーディネート提案
採用目標達成のために課題に対する企画提案を行う
④採用サイトの制作
HRハッカープラスを使って採用サイトを制作・ディレクションする
⑤プロジェクトマネジメント
採用広報コンテンツの制作やプロジェクトの進行管理を行う
⑥顧客マネジメント
適切なコミュニケーションを通して、良好で継続的な関係を作り上げ、共にゴールに向かう
⑦ノウハウシェアリング
実績・事例を蓄積し、ノウハウをチーム内や顧客に共有・活用する
⑧社内・パートナー連携
社内外然るべき人とコミュニケーションをとり連携する
↑息抜きに目黒川沿いをお散歩したりランチしたり。（写真提供：藤原・菊池）
石井雄太郎：落語と算盤。傍（ハタ）を楽（ラク）にし、傍を楽しませる笑売人
有瀬琴美：見た目は清楚、中身はわんぱく、熊本が生んだ白米娘
藤原愛：For you精神旺盛！真っ直ぐな熱い想いを引き出す屋
伊藤愛結：言葉に救われた人生。だから、私も言葉で救いたい。世界の誰もが隅っこで泣かないように
三浦麻衣：裏方こそ我が本舞台！歴史と猫がエネルギー源！スピード命の正確サポーター
堀角和起：積極的に生きるんだ life is one time 笑う人に人集う
藤井彩香：護りたい正義、書き残したい未来がそこにある！ 求人Gメン
菊池由希：挑戦×挫折でまだまだ成長中！子育てに励むインビジョンの姉御
大村奈々恵：「今」頑張れることを、「今」頑張る！内なる炎を静かに燃やす道産子ママ。
根岸春香：お酒とコーヒー、人との出会いが大好物な根は真面目な自由人
また、どんなチームか、雰囲気が伝わるように、ハッシュタグもつけておきます！
#お客様の採用成功がいちばんのよろこび
#個々の得意分野が協調し合う抜群のチーム力
#お客様の想いを未来の仲間に届け、カタチにして繋げる
#休憩時間は女子トーク・ママトーク開催
#「働くっておもしろい」を体現中
「血の通ったチームを作るため、企業の採用成功に本気で伴走する」
それがCSの本質であり、あるべき姿。
淡々とタスクをこなすだけの「サポート業務」ではなく、
「お客様のために」「チームのために」を純度100%のココロで考え
人と人との本質的なつながりを大事にしながら
採用の課題に向き合いガッツリ伴走する「サクセス業務」にコミット中！
そこから生まれるお客様からの
「うちの会社にぴったりの人から応募が来ました！」
「採用目標が達成できました！」
「この前採用できた人、活躍してくれています！」
なんて報告が聞けた日には営業さんとハイタッチしちゃうくらい本当に嬉しいものです。
お客様やチームに向き合い嬉しい言葉を聞ける「働く幸せ」を直に感じ、お客様と未来の仲間をつなげる「かっこいい大人」を体現できることが鼓舞屋の仕事の醍醐味です。
↑手前のサイコロの目に応じて、担当業務を決めちゃう遊び心も鼓舞屋流
営業さんとともに純度100％でお客様の採用成功に向き合い
「いい人が採用できたよ！」「これからも一緒にお仕事したい！」
と、お客様からの嬉しいひとことをもらったあの瞬間。
ハイタッチをしちゃうくらいたまらなく幸せの感情が込み上げてくるんです。
CSも営業も、他のチームも、「この人と出会えてよかった」と心から思える、魅力的なメンバーばかり！
得意なこと、心の踊ることを活かして、
「お客様のために」「チームのために」を純度100%のココロで考えられる仕事がしたい
そんなあなたを鼓舞屋一同お待ちしています！
